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01 RESI E SPEDIZIONE

Posso fare un reso d'ordine?

Si, è possibile effettuare un reso entro 30 giorni dalla data di acquisto.
L’articolo dovrà essere intatto e con cartellino.
Il resto è a cura dell’acquirente che verrà rimborsato entro sette giorni dalla ricezione della merce nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.

Come verrà spedito il mio ordine?

I tuoi ordini verranno spediti con corriere espresso  GLS e avrà un costo di € 6,50. Le spese di spedizioni stanno gratuite per acquisti superiori a 69 euro.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Gli ordini sono spediti entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e la consegna è stimata 24/48 h. Nella media dei nostri ordini il cliente riceve comunque la merce entro 48/72 lavorative h dall’invio dell’ordine.

02 Altre INFORMAZIONI

Diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo

Tutti gli articoli devono essere restituiti secondo l’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo rispettando le seguenti condizioni:

  1. a)Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. Qualora il reso fosse danneggiato, con macchie di sporco, privo di cartellino identificativo o con qualsiasi modifica evidente verrà respinto nuovamente al cliente, al quale saranno addebitate le normali spese di spedizione;
  2. b)Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti, sono tutti muniti di cartellino e si consiglia quindi di non staccarlo fino a quando non si è sicuri della corretta vestibilità del capo;
  3. c)Gli articoli devono essere rispediti al mittente utilizzando lo stesso imballo con cui sono stati consegnati e la restituzione degli ordini deve avvenire esclusivamente tramite il corriere che ha recapitato l’ordine;
  4. d)I prodotti resi non devono essere utilizzati, lavati o danneggiati;
  5. e)FRUGOLA & MIRTILLO si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate, inviate o spedite dopo i giorni indicati o se i prodotti non sono integri.
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